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Ouvrir un ticket d’assistance ↗Génération vidéo
L'IA peut modifier visage, mains, vêtements et rythme. Vérifiez l'ensemble du résultat et signalez les clips réalistes comme générés par IA.
Dépannage ↗Commandes et crédits
Crédits manquants, débit inconnu ou question de remboursement. Indiquez le numéro de commande sans communiquer les données de votre carte.
Politique de remboursement ↗Droits et confidentialité
Réclamations relatives à l’image et demandes d’accès ou de suppression des données. Fournissez l’URL de la page ou du résultat et expliquez votre lien avec le contenu concerné.
Politique de confidentialité ↗Tickets d’assistance
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Informations à fournir
- L’adresse e-mail de votre compte et l’identifiant de tâche ou le numéro de commande figurant dans votre compte ou sur le reçu de paiement.
- L’URL de la page concernée et la langue si un élément du site semble incorrect.
- Une description claire du résultat attendu, de ce qui s’est passé et du moment où le problème est survenu.
Signaler un contenu interdit
Pour signaler une usurpation, un contenu dangereux ou une atteinte aux droits, indiquez l'ID de tâche ou le lien du résultat et expliquez brièvement le problème. N'envoyez ni contenu illégal, ni mot de passe, ni photos privées. Un signalement peut entraîner un examen, une restriction d'accès ou une mesure sur le compte selon les conditions.
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